Découvrez les métiers de l’Eurométropole
Présenter et valoriser les métiers de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg et, pourquoi pas, susciter des vocations : tel est l’objectif de notre nouvelle série d'entretiens et de portraits.
Nos portraits métiers
A travers une série de portraits d'agents, la Communication interne de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg vous propose de découvrir l'histoire des femmes et des hommes qui font au quotidien le service public.
2 minutes avec Rita, chargée de prestations
Au service Accueil de la population, Rita accompagne les citoyen·nes dans leurs démarches administratives : pièces d'identité, actes d'état civil, etc. C’est un métier aux multiples facettes, essentiel à la vie de la cité, où il faut savoir gérer des situations parfois tendues… On ne s'ennuie jamais !
Transcription de la vidéo
Bonjour Rita. Bonjour Céline.
Merci de nous accueillir aujourd’hui. Est-ce que tu peux nous parler de ton métier ?
Oui, je suis chargée de prestations pour la ville de Strasbourg, positionnée au centre administratif depuis environ 9 ans maintenant.
Est-ce que tu peux nous parler un peu de ton quotidien ?
Mon quotidien consiste à aider les usagers à accéder à leurs droits citoyens via des prestations administratives.
Quel type de prestations délivrez-vous par exemple ?
- Des pièces d’identité
- Des légalisations de signature
- Des délivrances d’actes d’état civil
Qu’est-ce qui te donne le plaisir de venir chaque jour au travail ?
Ce que j’aime particulièrement, c’est la grande diversité des situations et des demandes des usagers. Parfois, il faut les aider à reformuler et à restituer exactement leurs besoins. C’est vraiment très intéressant : chaque jour est différent, on ne s’ennuie pas du tout.
Est-ce qu’il y a des contraintes particulières dans ton métier ?
La contrainte serait peut-être plutôt au niveau de l’énergie qu’il faut parfois déployer pour garder son calme, surtout quand les usagers viennent avec des demandes très stressantes ou qu’ils sont fâchés. Temporiser les choses peut être un peu difficile.
Est-ce que tu as une petite anecdote à nous raconter ?
Oui, pendant la période de Covid, un monsieur est venu refaire sa pièce d’identité après l’avoir perdue. Il n’avait plus de pièce d’identité du tout et a refait sa photo… mais avec le masque. Ça nous a fait un peu sourire et ça l’a détendu aussi.
Merci beaucoup, Rita. Merci à toi, Céline.
2 minutes avec Agathe, maîtresse-nageuse sauveteuse
Plongez dans le quotidien dynamique d'Agathe au centre nautique de Schiltigheim ! Son métier est plus que de la surveillance : enseignement de la natation, développement de l'aisance aquatique chez les plus jeunes, et animation d'activités aquatiques comme l'aquagym ou l'aquabiking !
2 minutes avec William, agent d'accueil et de surveillance
William travaille au Musée zoologique de Strasbourg, où il veille sur les collections et accueille des publics aux profils variés. Posé, souriant et affichant une belle présence, il incarne toutes les qualités requises pour exercer ce métier !
2 minutes avec Cyril, assistant social
Cyril est assistant social dans un centre médico-social. Depuis toujours, il a voulu travailler avec l'humain et exercer un métier qui fait sens. Il partage avec enthousiasme sa vision de l'accompagnement des personnes tout en gardant la tête sur les épaules, car ce n'est pas un métier comme les autres !
2 minutes avec Philippe, assistant de bibliothèque
Philippe nous accueille à la médiathèque André Malraux, où il est assistant de conservation des médiathèques. Il nous partage sa passion pour son métier : répondre aux attentes du public et faire vivre les collections, dans ce lieu de vie qu’est une médiathèque !
2 minutes avec Pauline, géomaticienne
Le métier de géomaticien·ne est généralement peu connu du grand public. Pauline nous fait découvrir son métier, à cheval entre la géographie et l’informatique. Un domaine d’activité passionnant qui nécessite une veille constante pour s’adapter aux nouvelles technologies. La géomatique est l’un de ces domaines qui contribuent à moderniser le service public.
2 minutes avec Julien, mécanicien chef d'équipe
Julien est mécanicien et chef de notre “atelier minute” au service Parc véhicules et ateliers, un atelier spécialisé dans les interventions de courtes durées sur les véhicules de la collectivité. Son métier passion lui permet de s'épanouir dans tous les domaines : technique, managérial et relationnel !
2 minutes avec Nicolas, jardinier chef d'équipe
Nicolas est jardinier chef d'équipe aux Espaces verts et de nature. Ce qu'il aime dans son métier, c'est qu'aucun jour ne ressemble à un autre ! À côté de l'activité habituelle de taille, de tonte, de désherbage et d'arrosage, il y a toujours de l'imprévu et de la place pour la créativité.
Dans la peau d’un pro : plongez dans le quotidien de nos agentes et agents !
Diana, responsable marchés publics
Son défi ? Accompagner au quotidien les services opérationnels de notre collectivité, afin de faciliter leurs achats et les relations avec nos prestataires, tout en garantissant le respect du cadre des marchés publics. Diana apporte son expertise à la concrétisation des projets portés par les services !
Dominique, secrétaire médico-sociale
Son défi ? Exercer un métier placé sous le signe de la polyvalence. Au quotidien, il ou elle accueille et oriente le public d’un centre médico-social, tout en assurant l’organisation et la gestion du secrétariat pour l’équipe pluridisciplinaire. Sa mission essentielle : apporter une aide concrète aux Strasbourgeois et aux Strasbourgeoises les plus fragiles.
Sandrine, assistante de direction
Son défi ? Gérer les agendas, rédiger des comptes rendus, organiser des projets, des réunions ou des événements, mais aussi préparer des dossiers et coordonner des équipes, Sandrine exerce un véritable métier "couteau-suisse" !
Jessica, Atsem
Son défi ? Mettre en œuvre toutes les actions nécessaires au confort, à la sécurité et à l’éveil des enfants, en collaboration avec les enseignant·es de l’école et en lien avec les parents. Jessica est également maîtresse d’apprentissage.
Samuel, maître d’ouvrage en aménagement d’espace public
Son défi ? Repenser la ville et mettre en œuvre la transition écologique dans l'espace public. Un métier complet, pour répondre aux enjeux de demain !